• Ciberseguridad

    ¿Cómo configurar tu app de WhatsApp para hacerla más segura?

    Si bien esta app cuenta con medidas de seguridad para resguardar la privacidad de tus datos, puedes protegerla aún más.
Scotiabank México 3 minutos de lectura

Según reportes de Statista, una plataforma global de datos, a principios de 2023 WhatsApp contaba con un aproximado de 2 mil millones de usuarios activos al mes, posicionándola como una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo. Ante esto, WhatsApp se ha visto en la necesidad de implementar nuevas funciones y también medidas reforzadas que certifiquen la seguridad y privacidad de sus usuarios. 

Desde 2016, WhatsApp implementó el cifrado de extremo a extremo, lo que permite que tus mensajes de texto y voz, fotos, videos, documentos y estados estén protegidos de cualquier ciberataque, pero ¿cómo funciona esto? 

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El cifrado de extremo a extremo significa que tus mensajes viajan cifrados y se decodifican hasta llegar al teléfono del remitente, por lo que si son interceptados sólo se podrán ver como un código indescifrable y quien quiera tener acceso tendría que invertir muchos recursos para poder leerlos. 

Para este punto, se entiende que enviar y recibir información a través de WhatsApp es un proceso bastante seguro. Sin embargo, hay manera de protegerte aún más: 

No habilites la opción para guardar archivos de forma automática, siempre existe la posibilidad de recibir mensajes desconocidos, que incluyan archivos con contenido malicioso con el objetivo de tomar control parcial o total de tu dispositivo. 

Ten cuidado con las copias de seguridad de tus chats. Anteriormente explicamos que nadie puede tener acceso a tus mensajes dentro de WhatsApp, pero cuando la copia de seguridad de tus historiales termina en la nube, tu información se vuelve vulnerable. Ante esto, habilita el cifrado para tus copias de seguridad de WhatsApp.  


Ve a 
Ajustes o Configuración > Chats > Copia de seguridad y aquí activa la opción Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.  


Activa la verificación en dos pasos
. Lamentablemente es muy común que las cuentas de WhastApp sean secuestradas y activar este paso de seguridad evita que tu información pueda caer en manos de ciberdelincuentes. Si aún no cuentas con ella, sigue estos pasos: 

1. En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración. 
2. Entra a Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar 
3. Ingresa un PIN de seis dígitos y confírmalo  
4. Proporciona una dirección de mail (puedes saltar este paso, pero lo mejor es hacerlo ya que esto te permitirá reestablecer la verificación en un futuro) 
5. Selecciona Siguiente, confirma tus datos y da clic en Guardar  


Configura los mensajes temporales
, de esta forma todos los mensajes que envíes desaparecerán en el rango de tiempo que selecciones, pueden ser desde 24 horas hasta 90 días. Si quieres activar esta función, haz lo siguiente: 

Entra al chat que deseas modificar, pulsa sobre el nombre del contacto > Mensajes temporales > Selecciona el periodo, cuando regreses al chat te aparecerá un mensaje de confirmación. 

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El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) tiene recomendaciones adicionales para configurar WhatsApp de forma segura:

  • Configura tu foto de perfil, estado e info de forma que sólo las personas que tienes en tus contactos puedan acceder a ellos.

  • Evita formar parte de muchos grupos ya que puede ser que en alguno de ellos se encuentren personas que no conoces y tengan malas intenciones.En la sección de Privacidad, puedes configurar que únicamente tus contactos te agreguen a grupos. 

  • Activa la opción de Bloqueo con huella dactilar, también puede aparecer como Bloqueo de pantalla. 


En el caso de Android, ingresa a
Ajustes > Privacidad > Bloqueo con huella dactilar y configura tu huella.

En el caso de iOS, entra en Configuración > Bloqueo de pantalla y se habilitará la función Face ID o Touch ID, para configurar tu rostro o huella dactilar.

Esto es importante porque nadie puede obtener acceso a tus chats a través de WhatsApp, pero si tu teléfono se pierde, esta medida de seguridad hará mucho más difícil que tu información esté expuesta para un mal uso.  


Por último, trata de no utilizar redes WiFi públicas para evitar el robo de tus datos y recuerda que, si alguien te contacta para ofrecerte una vacante laboral o una oferta con un precio increíble, lo más seguro es que se trate de una estafa por WhatsApp. Reporta y bloquea el número de inmediato. 

¡Ponte en modo alerta! 

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